תנאי שירות
תנאי שימוש באתר אויר-ישראל
המסמך שלפניכם מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לגברים ולנשים כאחד.
1. מבוא
האתר www.avir-israel.com משמש כאתר ייצוגי למכירת מוצרי מפיצי ריח, ומופעל על ידי חברת אויר-ישראל.
השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש שלהלן ומהווה הסכמה מצדכם לתנאים אלו.
2. שימוש באתר
כל הגולשים באתר מוזמנים ליהנות מהתכנים, השירותים, התמונות, הסרטונים והקבצים המוצעים בו. עם זאת, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתכנים, בעיצוב ובתנאי השימוש, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
קניין רוחני
3. זכויות היוצרים
התוכן באתר, לרבות עיצוב, קוד, תמונות, טקסטים, סרטונים וקבצים להורדה – שייך באופן בלעדי לאתר אויר-ישראל או לגורמים צד שלישי שנתנו הרשאה מפורשת.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לבצע כל שימוש אחר בתכני האתר, אלא באישור מראש ובכתב מהנהלת אויר-ישראל או מבעל הזכויות הרלוונטי.
תוכן האתר ושימוש בו
4. זמינות האתר
אנו עושים מאמצים לשמור על רציפות וזמינות האתר, אך ייתכנו תקלות טכניות או חיצוניות שאינן בשליטתנו. לא תינתן כל אחריות או פיצוי בגין השבתה זמנית או קבועה של האתר.
5. קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. הגלישה באתרים אלו היא באחריות המשתמש בלבד, ואין לאתר כל אחריות לתוכן או אמינותם.
6. זכויות על התוכן
כל התכנים באתר הם רכוש בלעדי של אויר-ישראל, אלא אם צוין אחרת. במקרה שהתוכן שייך לגוף אחר, יש לפעול בהתאם לרישיון השימוש המופיע בקישור המצורף.
התנהלות משתמשים באתר
7. חסימת גישה
הנהלת האתר רשאית לחסום גישה של משתמש לפי שיקול דעתה, לרבות חסימת IP, כתובת MACID או לפי מיקום גיאוגרפי – ללא צורך בנימוק.
8. פרטיות
צוות האתר מתחייב לעשות ככל שביכולתו לשמור על פרטיות המשתמשים. במקרה של פריצה או חדירה על ידי צד שלישי, לא תתקבל כל טענה או תביעה מצד המשתמשים.
9. שימוש בקבצי Cookies
האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ובכלי ניתוח אנונימיים כדי לשפר את חוויית המשתמש. הנתונים הנאספים אינם מזהים אישית את הגולש.
מדיניות משלוחים
10. אי איסוף
במידה ומוצר שהוזמן הגיע לנקודת האיסוף ולא נאסף תוך 5 ימים – הוא יושמד או יוחזר למחסן ללא אפשרות לשליחה חוזרת, וללא החזר כספי.
תחום שיפוט
11. סמכות שיפוט
במקרה של מחלוקת משפטית, הסמכות הבלעדית היא לבתי המשפט בישראל, במחוז תל אביב בלבד.
החלפות והחזרות בגין פגם
ניתן לבטל או לשנות הזמנה עד 24 שעות ממועד הביצוע או עד שהמשלוח נאסף על ידי חברת המשלוחים – לפי המוקדם.
במקרה של פגם, יש לפנות אלינו תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ולספק תמונה או הוכחה לפגם.
החזרת מוצר תתאפשר רק לאחר אישורנו, בהתאם לתנאים:
החזרה:
זיכוי כספי מלא בניכוי דמי ביטול (5% או עד 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם).
החזרת המוצר תתבצע בדואר רשום על חשבון הלקוח.
החלפה:
ניתן להחליף את המוצר הפגום בעלות משלוח ודמי ביטול בלבד.
לא יתקבלו החזרות/החלפות במקרים הבאים:
שימוש לא תקין במוצר
נזק באריזה שגרם לפגם
שינויי גוון כתוצאה מתאורה או ייצור
אחסון שגוי
טעות בבחירת מידה
יצירת קשר
לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו במייל:
📧 aromailshop@gmail.com
ונשיב בהקדם האפשרי.